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“前有奔馳女知識(shí)維權(quán),后有別克女欲哭無(wú)淚”,引擎蓋維權(quán)再現(xiàn)!

來(lái)自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時(shí)間:2019-08-03

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)08月03日?qǐng)?bào)道——

“前有奔馳女知識(shí)維權(quán),后有別克女欲哭無(wú)淚”,原來(lái)是周口一女子坐在白色別克轎車引擎蓋上高喊維權(quán)的短視頻在網(wǎng)上廣泛流傳。視頻中,一女子坐在別克轎車引擎蓋上維權(quán),車的兩側(cè)還掛著“別克君威新車2公里發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重故障4S點(diǎn)不換車”的條幅。

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7月30日,河南周口的一位女士坐在別克汽車引擎蓋上高喊,剛買(mǎi)的別克新車才開(kāi)出門(mén)口,準(zhǔn)備去上牌照,行駛了2公里,就顯示發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,汽車故障燈亮起,店方說(shuō)可能是沒(méi)油了,之后就去加了油,結(jié)果還是顯示發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,汽車故障燈依然亮起。image.png

該女士還說(shuō),威佳別克店的工作人員稱車可能長(zhǎng)期沒(méi)有開(kāi),而且4S店工作人員用電腦檢測(cè)2次,亮起的故障燈依然無(wú)法消除,卻要按三包程序進(jìn)行維修。

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而該店的負(fù)責(zé)人一直沒(méi)有出面給一個(gè)合理的方案來(lái)解決這個(gè)事,卻是談“三包”,要把新車拆開(kāi),修理。

此外,女子說(shuō)到當(dāng)時(shí)買(mǎi)車, 汽車合格檢驗(yàn)報(bào)告也沒(méi)見(jiàn)到,也沒(méi)讓其簽字,本身賣(mài)時(shí)就有問(wèn)題。

image.png據(jù)了解,該女子于7月29日在周口北環(huán)威佳別克4S店購(gòu)買(mǎi)的該車,當(dāng)日便出現(xiàn)了問(wèn)題。7月30日,該女子用該種方式為自己維權(quán),并說(shuō):“前有奔馳女知識(shí)維權(quán),后有別克女欲哭無(wú)淚。請(qǐng)各大媒體予以報(bào)道。”

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最終,女子向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了反映,經(jīng)過(guò)工作人員協(xié)調(diào),目前,威佳別克4S店已把購(gòu)車全款退還給該女子。

如今新車質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生,消費(fèi)者希望通過(guò)正規(guī)渠道,合理解決卻無(wú)法大多無(wú)法實(shí)現(xiàn),無(wú)奈之下只能采取極端方式進(jìn)行維權(quán),面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題到底是行業(yè)規(guī)則還是店方不愿承擔(dān)后果也不得而知。


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