來自:汽車行業(yè)關注 作者:JJ 發(fā)布時間:2019-08-02
汽車行業(yè)關注(autochat.com.cn)08月02日報道——
奔馳今年發(fā)生了多起質(zhì)量事件,此前漏油風波未完全平息,結(jié)果又漏出了新花樣。北京朝陽于先生以近百萬的價格購買了一輛原裝進口奔馳,結(jié)果開了一周不到的時間里,車輛就出現(xiàn)發(fā)動機漏冷卻液的問題。而對此問題店方不接受車輛退換,稱先拆了再說。
今年7月,北京朝陽區(qū)的于先生在北京利星行奔馳4S店,花了一百多萬購買了一輛奔馳原裝進口AMG GT50轎跑車型。據(jù)于先生表示,自己在買了一周不到的新車,實際的公里數(shù)到發(fā)生問題的時候是595公里。
在7月15日下午,正在開車的于先生發(fā)現(xiàn)了屏幕上出現(xiàn)了一個提示“請加注發(fā)動機冷卻液”。覺得不對勁的于先生就把這個提示關了。趕緊把發(fā)動機的水溫參數(shù)調(diào)出來。發(fā)現(xiàn)發(fā)動機水溫突然升高超過100℃。但是于先生沒有辦法立刻停車,他就繼續(xù)開。
但是在短短兩分鐘之內(nèi),發(fā)動機內(nèi)的水溫,突然升高了四度。對此,讓開車的于先生感到了害怕。立馬靠近路邊停下了車,等待工程師來檢查。
在等待的過程中呢,于先生就發(fā)現(xiàn)在自己車的底盤下,發(fā)動機垂直向下的地方都已經(jīng)濕了。于先生摸了摸是冷卻液,因此懷疑是發(fā)動機冷卻液泄漏。
隨后,4s店的工作人員對比了兩側(cè)冷卻液的情況,確認了就是車輛發(fā)動機冷卻液泄漏。并加入一些帶來的冷卻液后,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機外側(cè)縫隙上有液體一直在往外冒。據(jù)工作人員解釋,如果車輛冷卻液沒有,從而導致車輛發(fā)動機不到升高會引起發(fā)動機爆缸或者拉缸。
之后,車輛被拖回4s店,店方稱需要先對車輛進行拆解檢查。據(jù)于先生表示,在第一次協(xié)商時,在沒有任何補償和任何條件的前提下,4s店就說出,先把車給拆了,看問題出在哪,然后再決定怎么補償或者維修。
但于先生并不同意這樣的做法。表示到,這臺新車是整車純進口,并且你們也能確定車輛損害是非人為的質(zhì)量缺陷,況且我買奔馳的原因,就是想要一個高精密的工藝和組裝效果!你現(xiàn)在在國內(nèi)給我拆除了,后續(xù)如果有什么影響誰來承擔?把這車召回去,怎么拆都行!
無奈之下,于先生只能前往奔馳的中國總部投訴,但店方表示先檢測再出方案,而于先生表示希望直接退換,因此仍存在很大的爭議。對此,于先生對經(jīng)銷商未先提出賠償和代步車的不滿,向法院提起訴訟請求后,已于7月25日獲得立案。
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