來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時間：2019-08-10
買新車，結(jié)果拿到手的卻是一輛疑似維修車。最近，這樣的事就被江蘇的茆先生給遇到了，茆先生反映稱，自己新買的奧迪新車當(dāng)天，車子就出現(xiàn)方向跑偏的問題，經(jīng)過檢查后發(fā)現(xiàn)，新車有多處疑似維修的痕跡，到底是怎么回事呢？我們一起來看。
家住江西常州金壇區(qū)的茆先生于今年4月22日在當(dāng)?shù)匾患颐麨槎W奧迪4S店購買了一輛奧迪Q5L轎車，可以看到這輛車已經(jīng)布滿了灰塵。茆先生表示，這輛車僅開了100多公里，之后便一直放在小區(qū)里，已經(jīng)有4個月的時間沒動過了，新車的問題越來越多。
據(jù)茆先生介紹，這輛車是他花了30多萬元買的，提車當(dāng)天晚上，在駕駛的時候就發(fā)現(xiàn)這輛車有方向跑偏的情況。之后他把車開到朋友的汽修店檢查了一下，發(fā)現(xiàn)這輛車的鈑金、噴漆包括車燈都存在問題，這讓他難以置信，隨后茆先生聯(lián)系了4S店。
從茆先生的車子不難看出的確存在很多疑點，首先，這輛車的引擎蓋閉合不嚴(yán)，縫隙不均勻。打開引擎蓋，可以看到里面有很多新的焊點，顯然是重新修復(fù)的。其次某部分螺絲出現(xiàn)移位，明顯是被人動過，上面的白色油漆也與新車的油漆不協(xié)調(diào)。另外從車頭的進(jìn)氣柵欄看，塑料件上有明顯的裂縫。
更讓人難以理解的是，這輛車的兩個大燈分別是2018年11月28日和2018年12月6日生產(chǎn)的，而這輛車的出廠日期確實2018年11月15日，也就是說，這輛車在出廠后，車大燈還在生產(chǎn)，但這明顯不符合常理。
對于以上的各種疑點，茆先生懷疑4S店賣給自己的是一輛維修車。
提車第二天，茆先生便到4S店討要說法，但是店里的負(fù)責(zé)人表示自己并不知情，自己也是受害者，但負(fù)責(zé)人表示會幫茆先生解決這件事情，可是4個月過去了依舊沒有答復(fù)。
8月5日，媒體跟隨茆先生來到鼎奧奧迪4S店，銷售經(jīng)理姚歡表示因為汽車的運輸過程十分復(fù)雜，這個過程中4S店無法監(jiān)控，到底是誰動力手腳，目前還在調(diào)查中。
但是每輛車在交付的時候，4S店都會進(jìn)行檢查，這是常規(guī)操作，但是為什么這輛車疑點重重4S店卻一點沒發(fā)現(xiàn)呢？銷售經(jīng)理表示，如果這輛車在交付前就出現(xiàn)質(zhì)量問題，就到不了茆先生手里。
但茆先生覺得4S店是在推脫責(zé)任，在交車之前，新車已經(jīng)裝潢幾天了，在這種情況下居然沒有發(fā)現(xiàn)這輛車存在這么多問題，那也是不可能的。
業(yè)內(nèi)人士表示，汽車在出廠前檢查包括外觀、底盤、油漆等，茆先生這輛車問題十分明顯，按道理4S店已經(jīng)很容易發(fā)現(xiàn)。
在消費者看來，新車為全新、未使用、未維修的車輛，而維修過的車輛顯然會影響消費者的購買選擇。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，一方故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤意思表達(dá)的，可以認(rèn)定為欺詐行為，消費者可以要求“退一賠三”。
律師表示，如果證實經(jīng)營者在給消費者提供服務(wù)的過程中，存在欺詐行為，依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者或可能承擔(dān)三倍賠償責(zé)任。
目前茆先生已經(jīng)向常州市金壇區(qū)人民法院提起訴訟，要求鼎奧奧迪4S店“退一賠三”，對于后續(xù)的相關(guān)進(jìn)展也將持續(xù)關(guān)注。
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