來自：汽車行業(yè)關注 作者：JJ 發(fā)布時間：2019-08-06
汽車行業(yè)關注（autochat.com.cn）08月06日報道——
據相關媒體報道，安徽合肥一車主在4S店購買奔馳跑車，剛開回家就發(fā)現，多處存在補漆的痕跡，這讓他懷疑自己購買的是輛事故車。對于新車漆面出現異常，4S點卻遲遲無法查明。
7月17號，車主汪先生在包河區(qū)鵬龍融富奔馳4S店購買了新車，在上完牌照后，就將車子留在4S店做裝潢。7月18號上午，汪先生將車開回去后不久，被朋友發(fā)現車子有做過漆的痕跡。
隨后，汪先生和朋友趕緊對車子進行了仔細檢查，結果有問題的地方不止一處。
據孫先生表示，只發(fā)現這個情況后也去找過維修師傅查看情況，經確認確實存在明顯的補齊痕跡。
而孫先生的朋友說：“車上每一個雷達孔上面的油漆都已經爆開了，所以就存在二次噴漆的情況，但是原廠的就不會這樣。
經過檢查，汪先生新車的雷達孔、右車燈下方和右側翼子板共計三處的油漆存在異常。當天下午，汪先生將車開回了4S店。而且技術總監(jiān)也承認有做漆的痕跡，但是不承認有拆裝。
第二天，鵬龍融富的工作人員與汪先生當面進行了溝通，并給出了補償方案，補償給汪先生一次保養(yǎng)，并給容易碰擦的地方貼上車衣。
對于4S店的補償方案，汪先生表示不能接受，并對車輛是否是事故車、有沒有拆裝過產生了擔憂。
對此，汪先生覺得自己買到的是一輛事故車，并懷疑4S店存在故意隱瞞的情況。剛買的新車為什么會出現這樣問題，車輛的前保險杠究竟有沒有更換過？所以，希望商家可以做出退換處理。
由于車主汪先生在外出差，7月25號下午，帶著汪先生的委托，孫先生和記者來到了當初購車的鵬龍融富奔馳4S店。
對于新車漆面確實存在異常的問題，店內的銷售經理也承認，但并不存在拆裝保險杠的情況。為了證實自己的說法，銷售經理帶著孫先生到維修車間，對車輛底盤的螺絲進行了檢查。但仔細排查了車輛運輸和銷售的各個環(huán)節(jié)，都并沒有發(fā)現車輛存在維修的情況。最終新車漆面出現異常的原因遲遲無法查明，事情的解決也陷入僵局。
經過協商，孫先生代表車主汪先生和鵬龍融富4S店達成一致，約定由雙方共同委托第三方檢測機構對車輛漆面異常的原因進行鑒定，之后根據鑒定結果再商討解決方案。
一般而言，如果案涉車輛存在過維修，4s店在明知此種情況下仍然予以銷售，可能涉嫌法律所禁止的欺詐行為，那么根據消費者權益保護法的規(guī)定，經營者在經營過程中存在欺詐行為，應當增加賠償消費者應此遭受的損失，增加賠償的額度為消費者購買車輛的三倍。
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