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奔馳新車疑被“動手腳”,漆面粗糙暗淡,螺絲還有被擰痕跡

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時間:2019-09-28

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月28日報道——

據(jù)相關(guān)媒體報道,鹽城的李先生購買了一輛奔馳新車,但最近發(fā)現(xiàn)車的引擎蓋漆面粗糙暗淡,機蓋螺絲疑似被擰過。將車輛送去檢測機構(gòu)檢測,證實新車被動過手腳。但4S店稱未對車輛進行維修并已要求廠家調(diào)查。

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今年8月份,李先生在鹽城鵬龍森風(fēng)汽車4S店購買一輛奔馳E轎車,共計四十多萬。結(jié)果一次去汽修店洗車時,有油漆師傅告訴他,這里車引擎蓋油漆是重新做過的。聽到這句好后,李先生頓時有些懵。

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李先生表示,自己花了四十幾萬購買的新車,怎么就變成人家口中的舊車了?于是李先生就仔細(xì)查看了下引擎蓋,果然發(fā)現(xiàn)了多處異常,首先是引擎蓋左前端的漆面與其他部位相比明顯沒這么光澤,并且摸起來還有粗糙感。

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打開引擎蓋后,李先生還發(fā)現(xiàn)機艙里多處螺絲都比較光滑,但固定機蓋上的幾顆螺絲卻有疑似被擰過的痕跡,漆面翹皮,還有一顆螺絲冒氣白泡。這些情況讓李先生懷疑自己購買了一輛維修車。

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李先生表示,自從發(fā)現(xiàn)問題后,自己已經(jīng)跑了20多家維修店咨詢,油漆師傅們都認(rèn)為該車輛引擎蓋噴漆有問題。

9月25日,記者聯(lián)系了當(dāng)?shù)匾患移嚈z測機構(gòu),經(jīng)檢測漆鑒定書給出的結(jié)論是,該車輛引擎蓋是有重新做過漆面的,而且從螺絲被擰的痕跡顯示,引擎蓋是有拆卸行為。

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為了核實情況,記者陪同李先生來到鹽城鵬龍森風(fēng)奔馳4S店,售后的王經(jīng)理表示,車輛在交車之前經(jīng)歷了包括生產(chǎn)廠家、運輸商、4S店等多個環(huán)節(jié),4S店方面也寫了個證明給李先生,承諾4S店未對車輛漆面做任何處理。

對于車輛是否有問題,4S店也已經(jīng)上傳了相關(guān)文件,希望廠家調(diào)查。

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律師指出,即便4S店承諾未對車輛油漆漆面進行維修,如果確認(rèn)車輛漆面確實有問題,4S店作為銷售方也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

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此外,根據(jù)消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定,如果在4S店明知車輛情況下,還故意隱瞞銷售,則構(gòu)成欺詐,李先生還可以做出退一賠三的要求。

在接到李先生的投訴之后,鹽城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查。 

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新車出問題情況屢見不鮮,在車輛出現(xiàn)問題仍繼續(xù)出售車輛的4S店也有不少,如果說4S店在交車時已經(jīng)做足檢測,還會出現(xiàn)此類問題么?對此,不管4S店是否存在欺詐,都應(yīng)履行相應(yīng)責(zé)任,對消費者負(fù)責(zé)。


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