來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟(jì)平 發(fā)布時(shí)間:2019-09-04
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月04日報(bào)道——
剛維修好的奔馳車開出4S店,約一小時(shí)后在高速路上左后輪突然脫落,事故中車輛受損人也受了傷,河北滄州車主李先生遭遇如此驚險(xiǎn)的一幕。
根據(jù)李先生記錄下事故后的視頻顯示,出現(xiàn)事故的奔馳車準(zhǔn)備被拖走,而脫落的左后輪滾落至左側(cè)高速車道旁。李先生表示,左后輪脫落之后,奔馳車又向前跑了大約有100多米,隨即滑行至應(yīng)急車道。
該事故發(fā)生于8月17日,車輛維修完畢剛開出4S店不久,在高速公路上左后輪脫落發(fā)生事故,而后續(xù)就賠償事宜,車主與4S店始終未能達(dá)成一致,4S店認(rèn)為李先生給出的補(bǔ)償款要求太高。
李先生介紹,半年前這臺(tái)奔馳SUV在地下車庫涉水受損,與物業(yè)交涉完賠償條款后,于近期通知滄州利星行奔馳4S店進(jìn)行維修,項(xiàng)目包括更換兩后減震器等,費(fèi)用共計(jì)8萬5千多。
李先生稱,8月17日前來滄州利星行奔馳4S店提車,支付維修費(fèi)后4S店給了一個(gè)出門條,大概下午5點(diǎn)20分把車開出4S店,在6點(diǎn)30分左右后輪就發(fā)生脫落,當(dāng)時(shí)車速有100公里每小時(shí),萬幸高速上沒有其他車造成二次事故。事后,李先生再次聯(lián)系4S店,奔馳車被拖至店內(nèi)。
事故中李先生受了傷,醫(yī)院開具的診斷證明顯示李先生腦外傷綜合征、頸部外傷、多發(fā)軟組織損傷。
這起事故中,李先生認(rèn)為是奔馳4S店工作人員維修不當(dāng)造成的,因?yàn)榫S修項(xiàng)目涉及更換兩個(gè)后減震器,需要卸下車輪。李先生表示,4S店負(fù)責(zé)人也曾承認(rèn)是他們工作人員的失誤造成輪胎脫落,但對于后續(xù)補(bǔ)償問題,他們就有點(diǎn)不想承認(rèn)的意思了。
奔馳4S店負(fù)責(zé)人解釋說,并不是想要逃避責(zé)任,而是要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ヌ幚恚绻?zé)任在4S店,也同意給李先生一定的補(bǔ)償金和維修費(fèi)。
4S店方面還稱,車輛維修后進(jìn)行路試,未發(fā)現(xiàn)異常情況,事故原因存疑。目前需要根據(jù)第三方鑒定結(jié)果來處理這件事,對于鑒定費(fèi)用,4S店表示愿意承擔(dān)。
“本著先解決客戶的疑慮,趕緊把這個(gè)事解決,大家一直在談,李先生提出了120萬的賠償,我們覺得太高了”,4S店負(fù)責(zé)人表示,這臺(tái)奔馳因涉水且是2011年的車子,剩余價(jià)值只有15萬元。4S店給出的方案是回購李先生的奔馳車,并給予一定的“善意金”。4S店還解釋,善意金就是奔馳車的維修款。
隨后車主李先生確認(rèn),4S店補(bǔ)償自己的維修款8萬元只能用于該店的維修消費(fèi)。他不認(rèn)同該賠償方案,同時(shí)對4S店推卸責(zé)任的態(tài)度不滿,因此提出索賠120萬元。
由于協(xié)商不成,李先生已將問題投訴到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局。該局工作人員稱,將證實(shí)消費(fèi)者提供的證據(jù),后續(xù)協(xié)調(diào)雙方見面調(diào)解。
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