來(lái)自:汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者:JJ 發(fā)布時(shí)間:2019-07-28
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)07月28日?qǐng)?bào)道——
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道 沈陽(yáng)的王先生購(gòu)買(mǎi)了一輛路虎攬勝,結(jié)果提車(chē)當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)車(chē)子出現(xiàn)故障。而4S店售后稱,可以免費(fèi)為修車(chē),但無(wú)法滿足王先生提出的5000元賠償,不然整個(gè)行業(yè)會(huì)亂套。
今年的六月份,王先生在沈陽(yáng)尊榮路捷4S店花80多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)路虎攬勝汽車(chē),結(jié)果提車(chē)當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)儀表盤(pán)上顯示故障燈,而且只要車(chē)輛一啟動(dòng)故障燈就會(huì)亮。
隨后王先生就將車(chē)輛開(kāi)到一家朋友的汽修店里進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示為“加熱型氧氣傳感器故障”。得知這個(gè)問(wèn)題,王先生便聯(lián)系了4S店售后,可售后的回復(fù)是外面的小廠檢測(cè)不夠?qū)I(yè),需要王先生到4S店再進(jìn)行全面檢測(cè)。
結(jié)果王先生到4S店進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果檢測(cè)顯示是一樣的,也是“加熱型氧氣傳感器故障”。王先生表示,其中店內(nèi)一位姓王的經(jīng)理與他進(jìn)行交涉,稱該車(chē)輛沒(méi)有問(wèn)題,只是油品不好導(dǎo)致的。
王先生還表示當(dāng)時(shí)提車(chē)后,在店內(nèi)的一位銷(xiāo)售人員陪同下,一起到附近的加油站加油的,結(jié)果回來(lái)車(chē)輛就出現(xiàn)這個(gè)故障,而現(xiàn)在卻稱是自己加的油品有問(wèn)題,因此王先生對(duì)該車(chē)輛的質(zhì)量存在質(zhì)疑。
沈陽(yáng)尊榮路捷4S店王經(jīng)理表示,車(chē)輛氧傳感器就是檢測(cè)車(chē)輛排放的一個(gè)傳感器,而故障燈的顯示是因?yàn)槿紵昱懦鰜?lái)的尾氣達(dá)不到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),該問(wèn)題與發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有關(guān)系。而且還提到該車(chē)輛享受3年10萬(wàn)公里的質(zhì)保,也就是可以免費(fèi)修車(chē)。
對(duì)此,王先生表示,自己當(dāng)然知道車(chē)輛可以免費(fèi)維修,但自己新車(chē)才提回來(lái)一天就出現(xiàn)故障,肯定接受不了,而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題需要店方給出正面回復(fù)并賠償5000元現(xiàn)金就算完事了。
然而對(duì)于王先生的訴求,王經(jīng)理表示,如果因?yàn)橐粋€(gè)傳感器的問(wèn)題就要5000元的額外補(bǔ)償?shù)脑挘?S店行業(yè)都亂套了,如果王先生想申請(qǐng)補(bǔ)償,他們可以向廠家申請(qǐng)一些代金券之類的,但現(xiàn)金補(bǔ)償他們辦不了。
目前王先生因?yàn)榇藛?wèn)題耗費(fèi)了一個(gè)多月的時(shí)間仍未解決,對(duì)此王先生表示將會(huì)用法律途徑進(jìn)行維權(quán)到底。
如今不僅是豪華品牌還是其他合資品牌都紛紛被曝出因新車(chē)就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,這到底是質(zhì)量問(wèn)題還是因?yàn)榈陌芽夭坏轿凰鶎?dǎo)致的呢?而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題不少網(wǎng)友表示,該行業(yè)確實(shí)亂了套。
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