來(lái)自：汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時(shí)間：2019-07-20
鄭州的余先生花了幾萬(wàn)元在當(dāng)?shù)匾患胰债a(chǎn)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛鄭州日產(chǎn)帥客汽車(chē)，結(jié)果開(kāi)回來(lái)不到一個(gè)多月，就發(fā)現(xiàn)空調(diào)的兩個(gè)出風(fēng)口，上面竟然是出冷風(fēng)，下面出熱風(fēng)，用余先生的話(huà)描述就是空調(diào)吹出來(lái)的風(fēng)吹到“燙腳”。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后，余先生將車(chē)子開(kāi)到4S店進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)一下午的檢查，4S店也找不到具體原因。
余先生表示在夏天這輛車(chē)溫度很高，根本就開(kāi)不了，但是4S店方面一直沒(méi)有給出一個(gè)合理的解釋和解決方案。
記者詢(xún)問(wèn)該店的工作人員，其表示，店里的維修師傅通過(guò)檢查后，確實(shí)是上面吹冷風(fēng)，下面吹熱風(fēng)。
余先生認(rèn)為這款車(chē)應(yīng)該是設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，誰(shuí)夏天開(kāi)車(chē)空調(diào)出熱風(fēng)。但是這種情況換車(chē)基本沒(méi)可能，那么能不能把熱風(fēng)改成冷風(fēng)呢？
4S店的工作人員表示，店里的其它型號(hào)也是這樣一種情況，車(chē)子在出廠(chǎng)的時(shí)候就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了，廠(chǎng)家這么設(shè)計(jì)肯定由他的道理，我們只是一個(gè)買(mǎi)車(chē)的，要我們?cè)趺锤模?/span>
對(duì)于這個(gè)熱風(fēng)問(wèn)題，4S店并沒(méi)有給出實(shí)際的解決方案，但是4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理給出一個(gè)不實(shí)用的方法：空調(diào)下面的出風(fēng)口靠近發(fā)動(dòng)機(jī)，風(fēng)量調(diào)大就可以出冷風(fēng)的。
聽(tīng)到這樣的一句話(huà)，車(chē)主更加生氣了：空調(diào)有4個(gè)檔位，難道只能使用最高檔，其他的3個(gè)檔位都沒(méi)有用了嗎？那設(shè)計(jì)這些干嘛，即使調(diào)到最大，空調(diào)吹出來(lái)的也不是涼風(fēng)！
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，車(chē)主質(zhì)疑車(chē)子就是存在質(zhì)量問(wèn)題。4S店的負(fù)責(zé)人出面解釋說(shuō)：這樣的情況是廠(chǎng)家為了增加舒適感設(shè)計(jì)的，店里也會(huì)將這一問(wèn)題反饋給廠(chǎng)家看看如何處理。4S店表示，會(huì)在接下來(lái)最遲一周的時(shí)間里就給車(chē)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
車(chē)主覺(jué)得4S店一直都在拖延時(shí)間，上個(gè)星期也是這么說(shuō)的，最后檢查出來(lái)無(wú)異常，然后具體的解決方案也沒(méi)有。
負(fù)責(zé)人表示這次是等廠(chǎng)家回復(fù)。許多網(wǎng)友看到這事之后紛紛發(fā)表感想“這是老寒腿定制版的車(chē)，一般人開(kāi)不了，說(shuō)不定還要加價(jià)賣(mài)呢”確實(shí)有些老寒腿的人，夏天一吹空調(diào)就感覺(jué)關(guān)節(jié)里面進(jìn)冰了一樣，所以開(kāi)車(chē)時(shí)底下出熱風(fēng)可以有奇效。
4S店表示這是廠(chǎng)家為提高舒適度而設(shè)計(jì)的，但是怎么看來(lái)，一點(diǎn)都不舒適，而且很影響駕駛感覺(jué)呢！對(duì)于這件事情，余先生與4S店目前還未達(dá)成一致，我們將持續(xù)關(guān)注。
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