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  維修換再制造零件，中升奔馳4S店總經(jīng)理與車主發(fā)生激烈爭(zhēng)論

  汽車行業(yè)關(guān)注 吳濟(jì)平

  汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月21日?qǐng)?bào)道——前不久，長沙梅先生的奔馳E260L轎車發(fā)生了交通事故，被送至“中升聚星奔馳4S店”進(jìn)行維修，整個(gè)維修花費(fèi)了9萬4千元，然而最近梅先生查詢維修記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，4S店為自己更換的價(jià)值3萬7千多元的轉(zhuǎn)向機(jī)，并非原裝配件，而是再制造零件。梅先生認(rèn)為，中升聚星奔馳4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費(fèi)者。在協(xié)商過程中，雙方還發(fā)生激烈爭(zhēng)論。今年8月16日，梅先生的車遭遇交通事故，消息傳出后，多家奔馳4S店的售后車輛趕到現(xiàn)場(chǎng)，向梅先生提出維修邀請(qǐng)，梅先生最終選擇了長沙中升聚星奔馳4S店。出于考慮，梅先生要求4S店工作人員在準(zhǔn)施工單上簽下“所用配件都是原裝配件，假一罰十”才同意維修，“他非常自信地說，沒有問題”，梅先生說。最近，梅先生在另一家4S店維修輪胎，在工作人員調(diào)取維修記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)中升聚星奔馳4S店所換的轉(zhuǎn)向器配件是“再制造零件”，并非原裝配件，且維修賬單上也有明確注釋。對(duì)此，梅先生感到被欺騙了。注釋中表明，原廠再制造零件是奔馳中國供應(yīng)的，與奔馳原廠零件新件同等質(zhì)量的原廠再制造零件。此外，梅先生發(fā)現(xiàn)配件的維修費(fèi)用存在貓膩。4S店維修賬單上，轉(zhuǎn)向器單價(jià)31000多元，然而保險(xiǎn)公司維修單上賠付該配件的價(jià)格是37000多元。梅先生認(rèn)為，當(dāng)初中升聚星奔馳4S店為了招攬自己進(jìn)店維修，還在準(zhǔn)施工單上標(biāo)明了送兩次保養(yǎng)，以及返還5%的維修金額作為返點(diǎn)的承諾，如今看來，很有可能是在保險(xiǎn)金額上玩了“套路”，有了差價(jià)，才會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金返點(diǎn)。在4S店協(xié)商過程中，雙方還發(fā)生了不愉快的一幕，中升聚星奔馳總經(jīng)理與梅先生爭(zhēng)吵起來。工作人員承認(rèn)“使用原裝配件，否則假一罰十”的承諾，并對(duì)未告知消費(fèi)者，擅自使用再造件一事表示歉意。但是，對(duì)于“假”的定義，雙方存在爭(zhēng)論。中升聚星奔馳總經(jīng)理王先生不認(rèn)可“假”的說法。另一段視頻還顯示，該店總經(jīng)理承諾，“我可以用我以后的職業(yè)生涯做擔(dān)保，這個(gè)店不會(huì)用假配件，也不會(huì)副廠配件”。梅先生則認(rèn)為4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費(fèi)者，并違反奔馳廠商服務(wù)公約。中升聚星奔馳4S店表示，即便是再制造件，4S店也會(huì)負(fù)責(zé)相應(yīng)的售后。梅先生不認(rèn)可，堅(jiān)決要求按照承諾履行。最終，雙方協(xié)商仍未達(dá)成一致。而針對(duì)差價(jià)一事，工作人員并未直接回應(yīng)。 ? ?歡迎訂閱微信公眾號(hào)《汽車行業(yè)關(guān)注》，第一時(shí)間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說說汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號(hào)autoWechat

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  2019皮卡全國解禁最新消息，取消皮卡進(jìn)城限制意味著皮卡解禁？

  汽車行業(yè)關(guān)注 吳濟(jì)平

  隨著中國汽車市場(chǎng)新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí)暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進(jìn)汽車消費(fèi)外，皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級(jí)及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...

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  全球汽車市場(chǎng)陷入低迷 恒大造車“逆勢(shì)攬才”的底氣是什么？

  老虎車網(wǎng) Zoe

  今年以來，一直在新能源汽車領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場(chǎng)關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院?jiǎn)?dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級(jí)專家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個(gè)國家。造車狂人恒大“逆勢(shì)攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動(dòng)輒上千人的裁員...

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  改款Model Y突然上線！26.35萬元起

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-01-10

  如同新款Model3一樣，新款ModelY也在毫無征兆的情況下突然上線。1月10日，特斯拉中國官方宣布，煥新版特斯拉ModelY開啟預(yù)售，后輪驅(qū)動(dòng)版預(yù)售價(jià)為26.35萬元，長續(xù)航全輪驅(qū)動(dòng)首發(fā)版預(yù)售價(jià)為30.35萬元。作為改款車型，煥新版特斯拉ModelY針對(duì)外觀、內(nèi)飾設(shè)計(jì)及配置等方面進(jìn)行升級(jí)。外觀方面，煥新版ModelY可以說是進(jìn)行了較大的革新，不再是Model3的放大版，新車主要變化在于車頭和車...

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  哪吒汽車再回應(yīng)官網(wǎng)異常！

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-01-09

  哪吒汽車官網(wǎng)異常事件。哪吒汽車法務(wù)部表示，近期，哪吒汽車官網(wǎng)因技術(shù)原因出現(xiàn)短暫無法訪問的情況，引發(fā)部分自媒體及網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。哪吒汽車鄭重聲明如下：1、經(jīng)排查，此次官網(wǎng)異常系因服務(wù)器配置升級(jí)過程中出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致網(wǎng)站暫時(shí)無法正常運(yùn)行。經(jīng)緊急修復(fù)，1月6日下午官網(wǎng)即已全面恢復(fù)正常訪問。2、部分自媒體借官網(wǎng)異常事件，發(fā)布不實(shí)言論，嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾。對(duì)惡意編造事實(shí)對(duì)哪吒汽車品牌造謠抹黑的部分自媒體，...

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  2024年度廠商銷量榜單出爐！

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-01-09

  1月9日，乘聯(lián)會(huì)發(fā)布2024年全年以及12月市場(chǎng)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2024年全年國內(nèi)乘用車市場(chǎng)零售累計(jì)銷量為2289.4萬輛，同比增長5.5%，其中12月零售銷量為263.5萬輛，同比增長12.0%，環(huán)比增長8.7%。乘聯(lián)會(huì)表示，臨近年末，各大車企發(fā)力沖擊年度目標(biāo)，汽車市場(chǎng)不斷升溫，疊加2025年春節(jié)時(shí)間在1月底，市場(chǎng)購車需求被提前激發(fā)，因此，12月車市開局表現(xiàn)強(qiáng)勁。12月包括比亞迪汽車、奇瑞汽車、...

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  FF第二品牌FX LOGO發(fā)布！

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-01-09

  北京時(shí)間1月9日，電動(dòng)汽車初創(chuàng)公司法拉第未來（FaradayFuture，下稱“FF”）旗下第二品牌FaradayX（下稱“FX”）官方LOGO正式發(fā)布。從官方發(fā)布的全新品牌FX品牌LOGO來看，F(xiàn)X品牌LOGO依然延續(xù)FF品牌的設(shè)計(jì)理念，由八根分段式的線條組成兩個(gè)方塊并進(jìn)行合并。FX表示，構(gòu)成LOGO的兩個(gè)方塊象征FX與眾多合作伙伴之間的協(xié)同合作，共同實(shí)現(xiàn)成功。此外，F(xiàn)X還指出：“新LOGO體現(xiàn)...