來自：汽車行業(yè)關注 作者：吳濟平 發(fā)布時間：2020-10-14
汽車行業(yè)關注（autochat.com.cn）10月14日報道——
近期正通汽車集團旗下多家4S店陸續(xù)出事，因總部資金問題，導致4S店不能從銀行贖車交付給消費者，也無法給消費者辦理退款，因此遭眾多消費者投訴。在此情況下，?？谝患液儡?S店也遭到曝光，當地市場監(jiān)督管理局向廣大消費者發(fā)出消費預警——這家4S店有風險，購車需謹慎。
據了解，僅今年7月份以來，就先后有多名消費者陸續(xù)投訴反映，在海南中汽南方汽車銷售服務有限公司購車后，到了約定時間提不了車，也退不了款。無奈之下，多名消費者紛紛向當地市場監(jiān)督管理局進行投訴。終于，這家豪車4S店被公示。
從?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局網站了解到，該局高新技術開發(fā)區(qū)分局正式發(fā)布消費預警，經執(zhí)法人員調查，海南中汽南方4S店位于?？谑心虾４蟮栏咝聟^(qū)高新汽車廣場，其經營主體是海南中汽南方汽車銷售服務有限公司，主營“路虎”“捷豹”品牌汽車的銷售，是中國正通汽車服務控股有限公司（正通汽車集團）的子公司。
海南中汽南方4S店的財務工作由正通汽車集團統(tǒng)一管理，執(zhí)法人員通過調取該4S店銀行流水，發(fā)現該4S店主營賬戶的資金每天下午都會自動轉至正通汽車集團賬戶，由于正通汽車集團出現資金鏈緊張的情況，無法按期將贖車款轉給該4S店，導致4S店不能從銀行贖車交付給消費者、也無法給消費者辦理退款。
鑒于該4S店存在經營風險，損害消費者正當權益，該局特向海南廣大購車消費者發(fā)出消費預警，近期內慎重到該4S店訂購“路虎”、“捷豹”的汽車，以防出現逾期交付汽車或不能按時退車款的情況。對于已經出現消費糾紛的市民，該局建議：根據合同糾紛的處理方式，向該4S店所在轄區(qū)法院提起民事訴訟。
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多名消費者購車后一直無法提車，何時能提車不得而知。據南海網等多家媒體報道，今年5月中旬，海口溫先生在海南中汽南方4S店購車，交了140多萬元全部車款后，到了約定時間提車時被告知，車已在4S店展廳停放，但不能提車，而要求全額退款時，卻被告知公司賬上沒錢。7月底，該4S店工作人員回應稱，因公司總部資金周轉出了問題，車輛合格證在銀行沒法贖回來，提車時間需延遲。至今，溫先生也沒能提車。
而同樣的問題，也發(fā)生在其他多名消費者身上。
今年以來，正通汽車集團旗下多家4S店陸續(xù)出問題，消費者提車難，退款也難。
9月底，市民李女士向媒體反映，其在廣州一家中汽南方捷豹路虎4S店付全款買車，已經過去2個多月也未能提到車。而同樣遭遇的還有幾十人。
另外，正通汽車集團旗下的荊門寶澤寶馬4S店，消費者付全款后一直無法提車，4S店一拖再拖，最終在多名消費者投訴下，9月份當地消費者委員會向全市消費者發(fā)出消費風險警示——謹慎與荊門寶馬4S店發(fā)生交易行為。經媒體持續(xù)曝光后，荊門寶馬4S店的上級公司武漢正通集團已兌現承諾，向消費者交付全部拖欠車輛。
此外，正通汽車集團旗下包括佛山寶運行寶馬4S店、佛山鼎寶行寶馬4S店、廣東中汽南方沃爾沃4S店，以及旗下多家中汽南方4S店，均被曝無法交車的問題。
正通汽車是國內一家主營豪華品牌的4S店集團，該公司于2010年在香港港交所上市，是第一家在中國香港上市的豪華汽車經銷商集團。正通汽車曾在2011年上演“蛇吞象”，以55億元收購了規(guī)模是其兩倍的深圳市中汽南方投資集團有限公司，在業(yè)內名聲大噪。2020年上半年業(yè)績報告顯示，正通汽車虧損13.65億元，目前開業(yè)4S店總計127家。
正通汽車集團陷入經營困境，或許更多是歸于自身原因。有業(yè)內人士認為，許多汽車集團在為“用人不善、經營能力抗風險能力低下、狂躁自大”等錯誤買單，最終落魄到狂賣資產的洗牌階段。另有業(yè)內人士稱，“這些都給汽車行業(yè)投資人傳遞了明確的信號：避免盲目擴張和保持良好的資金流動性，自身強大才是解決問題的關鍵?！?/p>
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