來(lái)自：汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者：JJ 發(fā)布時(shí)間：2019-09-30
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月30日?qǐng)?bào)道——
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，淮安的余先生購(gòu)買(mǎi)了一輛路虎新車(chē)，剛開(kāi)一天車(chē)輛就出現(xiàn)故障燈警報(bào)，而且還發(fā)現(xiàn)車(chē)子外觀和機(jī)艙螺絲有多處異常狀況，便懷疑自己購(gòu)買(mǎi)了一輛維修車(chē)。
據(jù)余先生介紹，這輛陸虎發(fā)現(xiàn)是自己今年3月份，在常州力虎汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)的，總價(jià)50多萬(wàn)元。結(jié)果從4S店提車(chē)后不到一天，車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈就亮了。
于是就去了比較近的南京4S店檢查，店方說(shuō)是圖像模塊和鑰匙的遙控天線有問(wèn)題，然后當(dāng)時(shí)就幫他更換了。可在上牌時(shí)自己又發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)和機(jī)艙內(nèi)螺絲有擰動(dòng)的痕跡。
余先生表示，車(chē)門(mén)上的多顆螺絲都出現(xiàn)被擰過(guò)的痕跡，用手摸一下也能能感覺(jué)到，機(jī)艙內(nèi)其中一顆螺絲上的6個(gè)接觸面都有被磨損痕跡，十分明顯。
不僅如此，車(chē)輛外觀上一些部位也十分粗糙，尾門(mén)出現(xiàn)高低不平的情況，車(chē)頂橡膠墊外露，天窗左側(cè)的蓋板不平翹起。因?yàn)檫@種種跡象，讓余先生懷疑自己買(mǎi)到的是一輛維修車(chē)。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，余先生表示常州力虎汽車(chē)4S店給出的回復(fù)是，車(chē)輛異常情況是因?yàn)閺S家做工粗糙導(dǎo)致的。甚至負(fù)責(zé)人還稱(chēng)：“以前自己銷(xiāo)售車(chē)的時(shí)候，它還有起子丟在機(jī)艙里出廠的 ?！辈⑶冶ＷC這輛車(chē)沒(méi)有在店里維修過(guò)。
針對(duì)螺絲有擰過(guò)的痕跡，負(fù)責(zé)人說(shuō)這個(gè)沒(méi)辦法解釋。
目前，這輛車(chē)從9月2號(hào)就一直停在4S店內(nèi)，余先生希望4S店能給一個(gè)答復(fù)?！拔也桓覄?dòng)它，怕動(dòng)了以后4S店又說(shuō)是我造成（故障）什么的。”余先生表示。
常州力虎汽車(chē)4S店也表示將邀請(qǐng)廠家的技術(shù)人員到場(chǎng)檢測(cè)。
針對(duì)此事，有律師表示，根據(jù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，如果4S店明知車(chē)輛維修過(guò)，還故意隱瞞銷(xiāo)售，則構(gòu)成欺詐，余先生可要求4S店“退一賠三”。
新車(chē)就出問(wèn)題，換是哪位消費(fèi)者都無(wú)法接受。何況車(chē)輛還出現(xiàn)被擰過(guò)的痕跡，希望4S店能夠拿出誠(chéng)信服務(wù)，給余先生一個(gè)滿(mǎn)意的說(shuō)法。
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