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奔馳新車行駛途中自燃,起火原因車主與4S店意見不一

來自:汽車行業(yè)關注 作者:JJ 發(fā)布時間:2019-09-29

汽車行業(yè)關注(autochat.com.cn)09月29日報道——

據(jù)相關媒體報道,福建的俞先生購買了一輛奔馳新車,沒想到在一次行駛途中就車輛就發(fā)生自燃了,當時車輛行駛總里程在2000公里左右。經(jīng)奔馳公司的技術人員檢測后,得到的結論是排除因質量問題所導致起火,但俞先生并不這么認為。

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今年5月,俞先生在位于福清的福建波士運達汽車銷售服務有限公司,花費40多萬購買了一輛型號為奔馳GLC200 SUV??蛇@輛使用才兩千多公里的奔馳新車,今年7月23日晚,一次行駛過程中車輛突然發(fā)生了自燃。

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從提供的視頻中來看,車輛已經(jīng)燃起熊熊大火,幾乎吞并了整個車輛。據(jù)俞先生介紹,當時在行駛途中,突然感覺車輛加油無力,然后下車看見引擎蓋四周冒出了白煙,仔細查看發(fā)現(xiàn)車輛右側發(fā)動機位置有火苗出現(xiàn)。目前,俞先生希望4S店能夠將車款退還。image.png

事發(fā)后福建波士運達汽車銷售服務有限公司的售后經(jīng)理表示,他們已經(jīng)讓梅賽德斯奔馳公司派出技術人員對車輛進行過檢測,并出具了一份報告。經(jīng)理稱,首先電器電路故障是可以先排除的,但有發(fā)現(xiàn)車輛后部油箱蓋下方出現(xiàn)起火情況,經(jīng)過初步檢測是屬于傳動軸部位出現(xiàn)一個外來燃燒物的殘留物。

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對此,俞先生并不這么認為,其表示保險公司檢測出來的情況是和燃油線路有關,報告上顯示:不排除因為因燃油輸送管泄露引起燃燒事故。

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目前,雙方意見難以調和,4S店希望俞先生走法律途徑解決,通過法院指定鑒定機構進行鑒定。

其實奔馳自燃事件并不是第一次,只是奔馳在華的銷量和品牌地位一直好,并未受及影響和不受關注。在百度搜索上,奔馳自燃的案例也并非一例。 image.png

提及奔馳,很多消費者對其的印象都是“豪華車”、“德系品質值得信賴”,也是因為有口碑的加持,奔馳在中國市場一直如魚得水。但今年頻頻出現(xiàn)奔馳因工藝疏忽導致召回,如今的作為豪華品牌的奔馳還是否值得信賴?

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