來自：汽車行業(yè)關注 作者：JJ 發(fā)布時間：2019-09-16
汽車行業(yè)關注（autochat.com.cn）09月16日報道——
據(jù)英國媒體發(fā)布了一項汽車品牌年度可靠性調(diào)查，在對31家制造商的調(diào)查中，特斯拉獲得第4的排名，得分為96.9%。而前三名則均被日系品牌摘取，排名依次是：雷克薩斯、豐田和鈴木。
擁有“ 匠人精神“稱號的雷克薩斯排名第一也毋庸置疑，而雷克薩斯是豐田旗下的品牌，當然有著良好繼承。
據(jù)悉，該項調(diào)查是基于18119位用戶的用車真實體驗，包括故障數(shù)量，以及修復這些故障的成本及難度。
特斯拉不僅在整體品牌可靠性方面排名第四，而且在“電氣和混合動力”類別中，Model S被評為最可靠的純電動車，得分為98.9%，比寶馬i3，日產(chǎn)Leaf和雷諾Zoe都要高。
事實上，特斯拉近期正在遭遇服務和質(zhì)量上的質(zhì)疑。特斯拉電動車的品控、做工、質(zhì)量問題幾乎成為該品牌一大黑點，不僅屢遭用戶投訴，甚至一些簡單的故障上僅是因制造工藝上的缺陷導致。這些問題經(jīng)過媒體曝光看起來已是非常嚴峻，但特斯拉一直堅決否認，認為問題只是個別現(xiàn)象。
在上個月，由于特斯拉之前交付的15輛汽車存在質(zhì)量和服務問題，德國汽車租賃公司NextMove取消了85輛Model 3的訂單。原本NextMove仍未放棄與特斯拉的購買協(xié)議，僅主張?zhí)厮估軌蛟诮桓妒Ｓ?5輛Model 3時能承諾提供良好的服務并且準時交車，但特斯拉并不認為自身車輛和服務方面存在問題，最終雙方未能達成一致。
但特斯拉聲明稱，其車輛質(zhì)量已達到全球最高水平，且特斯拉所獲得的數(shù)據(jù)中，并沒有表明其在德國或世界其他地方存在任何異常車輛質(zhì)量問題，盡管在運輸給客戶過程中，車輛偶爾會產(chǎn)生瑕疵，但可能性很小，且不是特斯拉獨有的。
至于服務方面，特斯拉堅稱，特斯拉為車輛設置了極高的標準，任何不滿意的客戶都可以在購買后的七天內(nèi)全額退款。同時，特斯拉會迅速為受影響的客戶解決問題，未來還將在全球范圍內(nèi)擴大建設服務中心。
此外，從相關投訴平臺上了解到，特斯拉旗下Model S車型存在大量的顯示屏開裂以及屏幕漏液問題，嚴重影響了車輛的使用與安全，截至目前特斯拉官方并無召回舉措，用戶對特斯拉的產(chǎn)品質(zhì)量感到非常失望。
面對眾多用戶的投訴，特斯拉官方目前的態(tài)度顯得有些傲慢，不僅沒有從自身產(chǎn)品質(zhì)量方面找問題，主動實施召回，還將責任推卸到用戶身上，建議用戶自費更換屏幕。
如果將上述的屏幕漏液和車身板件間隙故障歸結(jié)為制造工藝缺陷的話，那么近年來特斯拉頻發(fā)的自動駕駛故障以及車輛自燃事件則直接關乎用車安全。從數(shù)據(jù)顯示，特斯拉旗下產(chǎn)品還存在各種電器類故障，有些甚至已經(jīng)嚴重危及到了用戶的人身安全。
特斯拉汽車的做工、品控、質(zhì)量問題，售后水平頻頻被投訴，甚至連采購商都忍受不住，不是走上維權(quán)路，就是直接退訂。如今在新能源汽車行業(yè)競爭加劇的大環(huán)境下，未來想要進一步搶占市場，鞏固地位，特斯拉仍需在制造工藝、質(zhì)量、品控等方面多下功夫。
標簽搜索： 特斯拉
歡迎訂閱微信公眾號《汽車行業(yè)關注》，第一時間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說說汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號autoWechat
更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報價汽車資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
更多汽車新聞關注 請掃碼qi-che.com公眾微信號：
聲明：
·凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點，也不代表本網(wǎng)對其真實性負責。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
·您若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時間：周一—周五 9:00—18:00
相關閱讀
隨著中國汽車市場新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進汽車消費外，皮卡車型的進一步解禁也被納入改革的重點項目。實施方案中明確表示，鼓勵有條件的地級及以下城市加快取消皮卡進城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
今年以來，一直在新能源汽車領域動作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標準的人才招募再度引得市場關注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院啟動全球招聘，計劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級專家和技術(shù)精英，工作地點遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個國家。造車狂人恒大“逆勢攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領頭羊如福特、通用、大眾等車企動輒上千人的裁員...
日前網(wǎng)上盛傳一封河北省保定市博野縣檢測站的通知書，內(nèi)容提到：接縣政府辦公室通知，9月23日開始所有年檢車輛必須安裝ETC，未安裝ETC的車輛不予年檢，安裝ETC后再辦理年檢業(yè)務。針對此消息，博野縣官方回應了。微信公眾號“博野快訊”發(fā)文稱，縣政府辦公室從未發(fā)布過任何關于強制安裝ETC的通知。不安裝ETC設備不影響車輛進行年檢，車輛辦理ETC設備由廣大車主、群眾積極參與，自愿選擇。此外，相關情況經(jīng)過調(diào)...
最新內(nèi)容
據(jù)央視新聞報道，日本豐田汽車公司向日本國土交通省報備一項召回計劃，申請召回自2014年12月至2023年4月生產(chǎn)的埃爾法和威爾法兩款車型，共計434,520輛。國土交通省方面表示，相關車輛在一定條件下，耐久性不足的零件會發(fā)生損壞，嚴重時可能會發(fā)生行駛中引擎熄火的情況。不過，截至目前豐田汽車暫未收到相關事故報告，已收到故障報告135件。威爾法和埃爾法是姊妹車型，兩款車型基于相同平臺打造而來。Alph...
1月21日，乘聯(lián)會對外公布2024年12月以及2024年全年國內(nèi)汽車進口車銷量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，12月國內(nèi)進口汽車銷量為6.7萬輛，同比下滑16%，環(huán)比增長12%；2024年全年累計銷量為70萬輛，同比下滑12%，持續(xù)3年呈現(xiàn)負增長。細分來看，從12月各大國別銷量情況來看，12月進口量前三的國家分別為日本、德國、美國，進口銷量分別為3.49萬輛、1.33萬輛、0.94萬輛，其中前兩者分別同比增長3%...
日產(chǎn)與本田的合并發(fā)生了變數(shù)，本田對日產(chǎn)提出了明確且極具挑戰(zhàn)性的利潤要求。據(jù)日媒報道，本田要求日產(chǎn)在2026財年實現(xiàn)營業(yè)利潤至少提升三倍，以確保雙方計劃中的合并能夠成功。在此之前，日產(chǎn)與本田簽署諒解備忘錄，備忘錄明確指出日產(chǎn)盈利改善是合并的前提條件，而本田總裁三部敏宏和日產(chǎn)總裁內(nèi)田誠均強調(diào)，扭轉(zhuǎn)日產(chǎn)的盈利狀況是合作的關鍵。不過，這一目標對于日產(chǎn)而言是尤為艱巨的，意味著日產(chǎn)需要在2026財年至少賺取約...
繼北美、英國、日本市場之后，馬自達6又一市場宣布停產(chǎn)停售。據(jù)多家媒體報道，馬自達6將在銷售完庫存后在澳洲市場停產(chǎn)停售，并退出澳洲市場。據(jù)了解，馬自達6自2002年在澳洲市場推出，提供三廂轎車、旅行車版本。據(jù)統(tǒng)計，馬自達6三代車型累計售出近15萬輛。目前，馬自達6僅在歐洲、亞洲和非洲的少數(shù)市場上銷售。在此之前，馬自達6已退出北美、英國、日本市場。據(jù)了解，馬自達6（Mazda6）是馬自達公司21世紀推...
1月21日晚間，賽力斯對外公布2024年年度業(yè)績預盈公告。公告顯示，公司預計2024年度實現(xiàn)營業(yè)收入1442億元到1467億元，同比增長302.32%到309.30%；預計2024年實現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤為55億元至60億元，與上年同期相比將實現(xiàn)扭虧為盈；預計2024年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為51.5億元到56.5億元。作為參考，2023年度賽力斯度利潤總額為-4...
2159 總文章數(shù)
汽車行業(yè)關注是了解中國汽車品牌，汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊，助力中國汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報價大全。
最新問答 更多
用車養(yǎng)護
汽車行業(yè)關注
報導汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車行業(yè)關注
報導汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車網(wǎng). 粵ICP備19014852
