來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2024-06-20
6月19日，比亞迪品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛在其微博賬號(hào)發(fā)文稱：“近期收到多方提醒：某車企在使用黑公關(guān)手段，對(duì)我司品牌及產(chǎn)品進(jìn)行貶低、拉踩和惡意詆毀！”
李云飛指出：“就以上及過往情況，現(xiàn)向廣大網(wǎng)友及社會(huì)各界，征集黑公關(guān)有效線索和證據(jù)，包括但不限于聊天記錄、錄音錄像、郵件、合同、費(fèi)用支付等信息，只要能明確指向相關(guān)個(gè)人、黑公關(guān)廣告公司或有關(guān)車企，我們將整理上報(bào)至公安經(jīng)偵等相關(guān)部門，經(jīng)查證屬實(shí)后，對(duì)有效線索及證據(jù)提供者獎(jiǎng)勵(lì)20萬-500萬人民幣，同時(shí)對(duì)提供者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密！”
隨后比亞迪新聞打假辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了該博文并表示：“歡迎大家提供黑公關(guān)有效線索和證據(jù)！”
據(jù)了解，所謂的“黑公關(guān)”是指通過發(fā)布負(fù)面新聞或評(píng)論，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行炒作，煽動(dòng)輿情，以詆毀、誹謗目標(biāo)企業(yè)和個(gè)體來獲利的行為，一般會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（社交媒體、論壇等）通過發(fā)帖、評(píng)論等方式歪曲事實(shí)、捏造假新聞，以損害企業(yè)或個(gè)人的名譽(yù)，從而達(dá)到謀取不法利益的目的。對(duì)于企業(yè)而言，黑公關(guān)的行為往往會(huì)對(duì)企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p害，可能導(dǎo)致受害企業(yè)或個(gè)人的聲譽(yù)和品牌受到嚴(yán)重?fù)p害，無形資產(chǎn)受到巨大損失等。
值得一提的是，這并不是比亞迪首次針對(duì)黑公關(guān)有效線索進(jìn)行有獎(jiǎng)勵(lì)征集。早在2021年12月，比亞迪便開展清朗行動(dòng)，對(duì)有效舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)5-100萬元。此后的2022年6月，比亞迪向大家征集包括但不限于對(duì)比亞迪進(jìn)行黑公關(guān)操作的聊天記錄、往來郵件等證據(jù)，此類資料應(yīng)來源合法、具備法律效力，并經(jīng)比亞迪查證屬實(shí)，將獲得5萬-500萬人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。
而在去年的8月，比亞迪審計(jì)監(jiān)察處還發(fā)布信息對(duì)外單位行賄、盜竊、侵占、欺詐、侵犯商業(yè)秘密等違法違規(guī)行為，并將對(duì)舉報(bào)人予以高額獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)線索價(jià)值，可獲得5000元-500萬元，甚至更高金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)際上，黑公關(guān)事件在汽車行業(yè)時(shí)有發(fā)生。另外，為維護(hù)良好的市場(chǎng)競爭秩序，去年3月，中國汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(huì)（CB20）還攜手包括一汽、東風(fēng)、長安、長城、吉利、比亞迪在內(nèi)的14家車企共同發(fā)起了“關(guān)于抵制汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)水軍的聯(lián)合倡議”，明確不參與、不雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行任何負(fù)面評(píng)論、灌水、惡意抹黑的行為，同時(shí)共同抵制雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍的企業(yè)，共同抵制惡意灌水、抹黑的服務(wù)代理商并抵制一切捏造不實(shí)信息，攻擊和挑撥同行關(guān)系的不正當(dāng)競爭行為等。除黑公關(guān)外，汽車行業(yè)也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)造謠和惡意傳播以及“網(wǎng)絡(luò)水軍” 等亂象，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠和惡意傳播等現(xiàn)象，國內(nèi)很多車企將法務(wù)部推向前臺(tái)，包括特斯拉、理想汽車、蔚來汽車、小鵬汽車、零跑汽車、極狐汽車、極氪汽車以及嵐圖汽車等車企均已開通法務(wù)部官方賬號(hào)，通過更直接、強(qiáng)硬的方式打擊網(wǎng)上惡意抹黑和造謠亂象。
當(dāng)下新能源汽車市場(chǎng)增長迅猛，國內(nèi)知名車企受到更多的輿論和公眾的重點(diǎn)關(guān)注，一旦發(fā)生黑公關(guān)事件往往會(huì)給車企帶來致命的打擊。此次比亞迪再次通過懸賞征集黑公關(guān)證據(jù)線索的行動(dòng)或能對(duì)行業(yè)里的黑公關(guān)亂象起到震懾和警示作用。
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