來(lái)自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：JJ 發(fā)布時(shí)間：2019-05-27
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）05月27日?qǐng)?bào)道——
此前，因?yàn)楸捡Y女車主維權(quán)事件引發(fā)各媒體高度關(guān)注，不僅暴露了汽車品牌及其4S店的售后服務(wù)、問(wèn)題處理的態(tài)度，而且還揭露了汽車銷售行業(yè)違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題。不過(guò)事件之后，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門約談了多家4S店，因此大部分店都貌似取消了金融服務(wù)費(fèi)。
雖然現(xiàn)在某些4S店表明上沒(méi)有收取金融服務(wù)費(fèi)，卻多出了一筆“公證費(fèi)”，除此之外還捆綁了很多如保險(xiǎn)、掛牌、GPS等等費(fèi)用。
有媒體為了解目前4S店銷售情況，有媒體記者最近經(jīng)訪多家4S店， 在西安一家雷克薩斯的4S店，詢問(wèn)了其中一款RX300車型，在簡(jiǎn)單了解車型和最近的優(yōu)惠政策后，店里銷售人員就給記者解釋，在店里可以選擇全款或者貸款購(gòu)車，不過(guò)比較推薦貸款購(gòu)車，現(xiàn)在購(gòu)車和以前相比方便許多，金融服務(wù)費(fèi)是絕對(duì)不收的。銷售人員還表示：“但是現(xiàn)在購(gòu)車有公證抵押費(fèi)2000元，以前沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，但是金融服務(wù)費(fèi)收八九千，手續(xù)費(fèi)本來(lái)就有的，這個(gè)是銀行收去不是我們收取。”
隨后記者又來(lái)到另一家凱迪拉克4S店，經(jīng)銷售人員了解，現(xiàn)在也是沒(méi)有金融服務(wù)費(fèi)，貸款購(gòu)車需要加抵押掛牌費(fèi)，當(dāng)記者表示這個(gè)自己掛不行么？銷售人員回復(fù)是不行。據(jù)了解不單只有掛牌費(fèi)和公證抵押費(fèi)，又多出了一個(gè)GPS安裝費(fèi)。銷售人員表示這個(gè)費(fèi)用是因?yàn)橘J款買車，在還沒(méi)還清貸款之前，是廠家要要求在車上裝一個(gè)GPS，擔(dān)心因?yàn)闆](méi)還清貸款開(kāi)車跑了，所以需要安裝安全控制儀。還有分期購(gòu)車必須在店里購(gòu)買保險(xiǎn)。
記者來(lái)到別克4S店，發(fā)現(xiàn)在這里還多出一個(gè)特別的費(fèi)用“信息咨詢服務(wù)費(fèi)”，這個(gè)費(fèi)用高達(dá)6500元，據(jù)銷售人員解釋這個(gè)費(fèi)用為貸款分期利息。
通過(guò)了解后，基本每家4S店都會(huì)有各種“不知名”費(fèi)用，公證費(fèi)、抵押費(fèi)、咨詢費(fèi)等等費(fèi)用。
為了了解費(fèi)用的具體原因，找來(lái)一位汽車銷售業(yè)內(nèi)人士了解到；“賣車看似車價(jià)很高昂，但實(shí)際卻沒(méi)有利潤(rùn)，賣出一臺(tái)車也只有幾百到一千的利潤(rùn)，4S店主要還是要靠售后來(lái)掙錢?！睂?duì)于這些各種費(fèi)用，還是因?yàn)槔骝?qū)使。
對(duì)于之前才因?yàn)椤敖鹑诜?wù)費(fèi)”等問(wèn)題，被相關(guān)職能部門的專項(xiàng)整治?，F(xiàn)在又因?yàn)闆](méi)有了金融服務(wù)費(fèi)來(lái)通過(guò)各種“不知名”的費(fèi)用變相收取，對(duì)此相關(guān)部門還是應(yīng)該加大力度來(lái)規(guī)范汽車銷售行業(yè)，讓消費(fèi)者購(gòu)車更放心。
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