一、在新的汽車(chē)三包法規(guī)中有規(guī)定，當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)單位和廠家會(huì)診，不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況，就可以要求實(shí)行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?br />二、你首先要警醒檢查和評(píng)估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，你就不能主張自己的索賠權(quán)利。
1、是否存在人為因素，如你自己的操作失誤，造成的順壞；
2、是否為簡(jiǎn)單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)體等部件，就可以排除故障；
3、故障級(jí)別判定，這需要你具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解該故障是否會(huì)造成客戶、使用者的傷害隱患。