來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2022-05-23
5月21日，東風(fēng)風(fēng)神皓極盲訂暨第二屆粉絲盛典如期而至。東風(fēng)風(fēng)神全新戰(zhàn)略車型——東風(fēng)馬赫雙擎MHD混動系統(tǒng)首款SUV皓極攜8大權(quán)益“皓“禮正式開啟盲訂，極盡厚愛！東風(fēng)風(fēng)神“C位服務(wù)計劃”也迎來全新升級。活動現(xiàn)場，寵粉露營派對、城市極寵挑戰(zhàn)、1314盲訂挑戰(zhàn)、商城“極選專區(qū)”等一系列花式寵粉活動引爆全場，東風(fēng)風(fēng)神與用戶相互“告白”，帶來專屬浪漫與感動。
8大盲訂權(quán)益，“極”盡厚愛
在4月13日首發(fā)亮相后，皓極便引起了用戶和媒體的廣泛熱議。強大動力搭配越級空間，體驗極度舒適，又能實現(xiàn)超低能耗，兼顧動力與節(jié)能；全新風(fēng)語設(shè)計外觀與星空內(nèi)飾相得益彰，顏值超高；女王副駕、超大空間、智能系統(tǒng)為駕駛提供了滿滿的舒適感與趣味性。強悍的產(chǎn)品力也讓皓極被視為“極可能成為緊湊型SUV的終結(jié)者”。
對于一款產(chǎn)品來說，高性價比與高產(chǎn)品力的結(jié)合，就是對用戶最大的“寵愛”。5月21日晚，讓許多用戶翹首以盼的皓極“盲訂權(quán)益”終于揭開了面紗——參與盲訂的用戶，獲得現(xiàn)金禮、置換禮、金融禮、質(zhì)保禮、保值禮、積分禮、特權(quán)禮和百萬激勵禮，共8大“皓”禮。
極膨脹 現(xiàn)金禮，99元盲訂金享至高3000元膨脹；
極尚新 置換禮，可享至高15000元/臺-置換補貼（置換禮與現(xiàn)金禮二選一）；
極舒心 金融禮，享至高10萬，最長48個月免息貸款；
極安心 質(zhì)保禮，全系車型享10年不限里程質(zhì)保，雙擎車型額外8年/12萬公里動力電池質(zhì)保；
極驚喜 保值禮，可享車型三年保值回購，至高9折；
極悅心 積分禮，皓極極品專區(qū)15000積分獲取，精選商品隨心購；
極有料 特權(quán)利，解鎖超極偵探全國試駕活動參與機會/產(chǎn)品內(nèi)測體驗/上門試駕/先享提車服務(wù)；
極先行 百萬激勵禮，100萬獎金池先到先得，手速瓜分！
同時，盲訂現(xiàn)場開啟緊張刺激的“1314挑戰(zhàn)”，全網(wǎng)用戶在13分14秒內(nèi)順利達成3827單盲訂。在象征幸福浪漫的摩天輪上，亮起慶祝的燈牌。這是屬于皓極和全體用戶共同的獨家記憶！
升級C位服務(wù)“極”貼心
本次粉絲節(jié)，東風(fēng)風(fēng)神“C位服務(wù)計劃”也全新升級。此前，用戶服務(wù)體系聚焦用戶售前和售后環(huán)節(jié)，升級后則涵蓋用戶看車、買車、用車、賣車多項服務(wù)，覆蓋用戶全生命周期。
過去的一年，東風(fēng)風(fēng)神始終堅持“誠心、誠意、敢承諾，互助、共創(chuàng)、趣生活”的服務(wù)宗旨，為客戶帶來c位級別的體驗。東風(fēng)風(fēng)神站在用戶角度，以真誠之心，解決用戶需求，想用戶所想，為超過1.5萬名用戶提供緊急救援服務(wù)；如用戶需要車輛送取、維保，他們將獲得免費的上門服務(wù)。2.0版本更新后，東風(fēng)風(fēng)神還為用戶提供免費二手車認證服務(wù)，十分貼心。
為了增強品牌與用戶的聯(lián)系，“C位服務(wù)計劃”2.0版本中還包括用戶互助、共創(chuàng)社區(qū)、用戶趣生活等計劃，將用戶群體進行緊密聯(lián)結(jié)。東風(fēng)風(fēng)神的產(chǎn)品不僅僅是一輛座駕，更是能夠讓用戶生活更加精彩的“好朋友”。
未來，東風(fēng)風(fēng)神將持續(xù)做好客戶服務(wù)，以行動貫徹“寵粉”宗旨！
驚喜寵粉派對 “極”浪漫
在“521”這個充滿浪漫氣息的日子，東風(fēng)風(fēng)神為用戶準(zhǔn)備了一場別開生面的寵粉露營party。在城市樂團演奏的優(yōu)美旋律中，用戶們與皓極一起欣賞如畫的風(fēng)景，愜意悠然?，F(xiàn)場，皓極后備箱化身“咖啡車”，知名咖啡師現(xiàn)場進行拉花教學(xué)，并親手制作醇香可口的咖啡和用戶們一起品嘗；不限量供應(yīng)的漢口二廠汽水，與熱情誘人的BBQ是天生一對，戶外夜晚就該這么過！除了給用戶味蕾的驚艷，東風(fēng)風(fēng)神還在露營party上設(shè)置了國潮風(fēng)滿滿的“拍照打卡區(qū)”，引得用戶們競相拍照留念，記錄與皓極共度的美好瞬間。
皓極為用戶帶來的不止郊野露營的浪漫，還有城市出行的愜意。在武漢，東風(fēng)風(fēng)神“極”盡地主之誼，由皓極為用戶們保駕護航，開啟城市極寵挑戰(zhàn)，吃喝玩樂暢游江城！期間，車況體驗全程直播，超高穩(wěn)定性讓跟隨皓極穿越大街小巷的用戶，感受到“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。探訪網(wǎng)紅美食店鋪、漢口二廠汽水見證路人浪漫愛情、解鎖城市釣魚圣地……配備了高端內(nèi)飾、女王副駕和智能娛樂系統(tǒng)的皓極，為城市出行提供無限樂趣與舒適。
貼心的用戶服務(wù)的基礎(chǔ)，是東風(fēng)風(fēng)神始終秉持著“寵愛”用戶的原則，站在用戶角度，瞄準(zhǔn)用戶痛點，不斷進行自我提升，帶給用戶最好的使用體驗。為了進一步拉近品牌與用戶之間的距離，東風(fēng)風(fēng)神還為到場的用戶們打造了一場“極寵茶話會”，由忠實車主、口碑達人解讀和分享皓極的產(chǎn)品、服務(wù)，來一場皓極與用戶之間的“0距離真摯告白”。
線下盡興high翻天，線上浪漫不打烊。當(dāng)天，東風(fēng)風(fēng)神皓極與全體用戶之間開啟了一場浪漫的雙向“告白”。5月15起，皓極開始在全網(wǎng)征集用戶對皓極的告白情話，并在“520”將用戶的告白送上武漢的“東湖之眼”，展示給全世界?！?21”當(dāng)天，風(fēng)神Style小程序首頁，燃起唯美的“煙花秀”，并有“元宇宙”摩天輪持續(xù)轉(zhuǎn)動，用戶可以進入摩天輪抽取驚喜盲盒。在象征浪漫與愛的日子里，摩天輪與煙花秀的組合，共同見證東風(fēng)風(fēng)神和用戶之間的默契與信任。
另外，在風(fēng)神Club微信小程序社區(qū)，還有風(fēng)神營銷高管“天團”在線傾聽用戶的“皓”奇并進行一一解答。
這是一場東風(fēng)風(fēng)神為用戶傾情打造的狂歡盛宴，用戶的廣泛參與和支持，也與東風(fēng)風(fēng)神共同上演了“雙向奔赴”的真摯感動。未來，東風(fēng)風(fēng)神將持續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)回饋用戶，帶給用戶更多驚喜。
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