來自：汽車行業(yè)關注 作者：陳銳鑫 發(fā)布時間：2019-07-28
最近，廣西南寧陸先生花34萬元買的一輛奧迪車在正常使用半年后起火被燒，經消防鑒定事故原因系汽車自燃，但當陸先生以此為依據要求廠商賠償損失時，廠商卻表示車輛本身沒問題拒絕賠償，使得陸先生十分惱火。
據陸先生介紹，該奧迪車是他在去年10月份于廣西南奧汽車有限公司貸款買的，首付是20多萬元，今年4月剛剛還完全部貸款，前前后后總共花了陸先生34萬元?？删驮趧傔€完貸款不久，也就是今年的5月7日晚，這輛剛開了半年多的奧迪停在住宅區(qū)一樓被火燒得只剩車殼。
隨后，陸先生就把車輛被燒毀的情況反映給廣西南奧汽車銷售有限公司，對方隨后便安排了售后人員對燒毀的奧迪車進行檢測，給出的結論是：起火原因是涉事房屋右后方用電器故障導致電器短路，進而引燃屋內可燃物及車輛，非車輛質量問題。
但今年7月5日，公安消防大隊給陸先生出具的《火災事故認定書》卻與廠商的鑒定結果大不相同，認定書里卻指出，起火原因是停放在一樓的奧迪車車頭發(fā)動機機艙右側自燃，由此引起的一樓火災。
對此，陸先生憑著這份認定書找到廣西南奧汽車銷售有限公司，要求對方按照消防給出的鑒定結果賠償車輛的損失，但其負責人員卻以廠商的鑒定結果中車輛沒有問題為由拒絕賠償。
那么面對廠商和消防部門兩種不同的鑒定結果，到底哪個才能作為事故判責的依據呢？廣西東方意律師事務所律師唐菊花表示，消防部門出具的《火災事故認定書》是一個比較權威的調查結論，遠優(yōu)于廠家自身的調查；廠家做出的鑒定結論對其自身存在一定的偏向性，消費者可以拒絕接受廠商的鑒定結論，以消防部門出具的認定書向廠商索賠，如果廠商拒絕，可以向市場監(jiān)管部門投訴，也可向法院提起訴訟。
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