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來自:老虎車網(wǎng) 作者:Zoe 發(fā)布時(shí)間:2025-04-03
據(jù)《車質(zhì)網(wǎng)》最新3月投訴數(shù)據(jù)顯示,榜單前十名的品牌分別有比亞迪、理想汽車、吉利汽車、長(zhǎng)安汽車、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田。其中,比亞迪與理想汽車均都是因?yàn)閮r(jià)格變動(dòng),導(dǎo)致投訴量劇增。比亞迪3月的投訴量為6743條,與2月相比下降了近3倍。
理想汽車因價(jià)格變動(dòng)、駕駛輔助系統(tǒng)故障等原因,投訴量由上個(gè)月的21條,上漲至132條。投訴的車型為主要是理想L6,新車在去年4月上市,定位中型SUV,共推出 Pro 版、Max版兩款車型,售價(jià)分別為 24.98 萬元、27.98 萬元。
據(jù)了解,在2月底,理想汽車官方推出“L系列限時(shí)降價(jià),至高立省3.8萬元”的活動(dòng),其中尾款最高可以立減1.6萬元,還可以享受3年0息。作為參考在3月購買理想L6最高可以省下2.5萬元。官方推出優(yōu)惠購車活動(dòng),無疑是為了提升銷量。但該優(yōu)惠政策也引來了不少老車主們的不滿。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱:自己在今年1月26提車,然而提車才1個(gè)月車,理想于25年2月28號(hào)降價(jià)一萬,這個(gè)消息讓自己無法接受,希望理想車企能重視這個(gè)問題,以維護(hù)品牌形象和客戶忠誠度著想,希望理想車企能給予好的解決方案和妥善處理這個(gè)問題。
吉利汽車旗下博越因“儀表故障;變相收費(fèi)”排名投訴榜單第三位置,投訴量為119例,較上個(gè)月減少19例。此外,星愿因“定(訂)金糾紛;不按約交車”被投訴至榜單第七位置,投訴量為68例,與2月相比增加了29。據(jù)了解,吉利星愿在去年10月上市,售價(jià)6.98-9.88萬元,作為吉利旗下純電小型車,由于價(jià)格實(shí)惠新車一上市后也得到了市場(chǎng)的追捧。數(shù)據(jù)顯示,2月該車銷量為28588輛。車子火爆是好事,但同時(shí)也有不少的用戶投訴其交付緩慢。
3月長(zhǎng)安汽車旗下CS75 PLUS因“系統(tǒng)升級(jí)問題、影音系統(tǒng)故障等問題被投訴至排行榜第五位置,投訴量為90例,較2月上漲了83例。另外,長(zhǎng)安汽車還有多款車型因系統(tǒng)升級(jí)問題、變速箱頓挫等問題被投訴上榜單。其中長(zhǎng)安UNI-K智電iDD因“系統(tǒng)升級(jí)問題;變速箱頓挫”被投訴至榜單第九位置,投訴量為62例,長(zhǎng)安CS55因“系統(tǒng)升級(jí)問題了、頓挫問題被投訴至榜單第二十一名位置,投訴量為44例。
一汽豐田3月也有幾款車型排上投訴榜單,其中有RAV4榮放、卡羅拉、皇冠三款車型上榜,被投訴的依舊是一些關(guān)于車身生銹、儀表臺(tái)開裂、部件老化等老問題。一汽-大眾旗下也有幾款車型被投訴上榜,寶來、速騰、邁騰分別因變速箱電腦板故障、輪胎開裂等問題被投訴上榜。
據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,3月共收到有效車主投訴信息22,560宗,與上個(gè)月相比下降43.6%。從榜單前30來看,3月自主品牌車型被投訴的量依舊是最多,主要的問題集中在系統(tǒng)升級(jí)故障等。日系品牌被投訴大多都是一些老問題,例如“儀表臺(tái)開裂;部件老化”等。合資品牌投訴量與2月相比上漲10.5%,投訴集中的問題主要為質(zhì)量方面的問題。從榜單來看被投訴的車型來看多為車市熱門車型,被投訴量劇增的主要集中在“價(jià)格變動(dòng)”上。
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