來(lái)自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時(shí)間：2024-04-14
今日，小米官方宣布，將在4月19日開(kāi)啟24小時(shí)限時(shí)改配，此次政策主要針對(duì)小米SU7非創(chuàng)始版鎖單用戶推出的。
據(jù)官方發(fā)布的活動(dòng)規(guī)則可以看到，如果用戶參與本限時(shí)改配，改配成功后配置和訂單鎖定，定金不退。此外，官方還表示除了更換配置還可以更換車型。不過(guò)，不能更換為創(chuàng)始版。
交付時(shí)間方面，如改配成功，以改配成功時(shí)間為起點(diǎn)重新安排生產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)算預(yù)計(jì)交付時(shí)間。最后，官方還提醒到改配可能會(huì)造成車輛的交付周期被拉長(zhǎng)。一旦改配成功即視為用戶接受新的預(yù)計(jì)交付周期。不可退回改配前狀態(tài)和交付順序，請(qǐng)謹(jǐn)慎改配。改配時(shí)間為4月19日9點(diǎn)至月20日9點(diǎn)，每個(gè)鎖單用戶僅有一次機(jī)會(huì)修改配置。
官方表示，此次作出限時(shí)改配的政策，主要是以用戶角度來(lái)考慮的。因?yàn)楹芏嘤脩粼诎l(fā)布會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間便下單并鎖單，在后期進(jìn)店體驗(yàn)后，對(duì)車型和相關(guān)配置有了更全面的了解，希望可以對(duì)訂單進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，選擇更適合自己的配置。
同時(shí)，指出原則上汽車產(chǎn)品鎖單后，即進(jìn)入工廠排產(chǎn)階段，是不允許改配的。但小米公司從成立之初，就一直秉承與用戶交朋友的理念。經(jīng)公司內(nèi)部研究決定，特此推出針對(duì)非創(chuàng)始版鎖單用戶的限時(shí)改配政策。
小米汽車開(kāi)啟限時(shí)改配政策，也引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議，沖上了微博熱搜位置。畢竟，還沒(méi)有哪家車企這樣操作過(guò)。
網(wǎng)上大部分網(wǎng)友，對(duì)于小米汽車此番的操作都持肯定的態(tài)度。有網(wǎng)友表示：小米汽車推出限時(shí)改配政策，是一把騷操作，既幫部分用戶解決了問(wèn)題，還賺了一波流量。還有網(wǎng)友表示：小米汽車的供應(yīng)鏈做的太厲害了，柔性化動(dòng)態(tài)化！產(chǎn)品好服務(wù)好聽(tīng)從客戶意見(jiàn)，不但OTA軟件升級(jí)，這供應(yīng)鏈也能動(dòng)態(tài)調(diào)整。
不過(guò)也有網(wǎng)友指出：小米之所以敢這么玩兒，本質(zhì)上還是手上的訂單太多，多到完全不愁賣，即便有一批人改了，后面也會(huì)有更多的人下單，這些人的需求能夠很大程度上覆蓋掉前面改配的人。還有網(wǎng)友指出，小米汽車之推出限時(shí)改配或與小米SU7產(chǎn)量跟不上有關(guān)聯(lián)，剛好趁改配給大家重新選擇的機(jī)會(huì)。
汽車行業(yè)關(guān)注認(rèn)為，此次官方推出限時(shí)改配政策在一定程度上體現(xiàn)了以用戶為中心的出發(fā)點(diǎn)。此外，對(duì)于產(chǎn)能交付方面還能起到一定的緩解效果。資料顯示：小米SU7是小米汽車首款車型，新車在3月28日上市，共推出標(biāo)準(zhǔn)版、Pro版及Max版三個(gè)版本，售價(jià)區(qū)間21.59萬(wàn)-29.99萬(wàn)元。
值得一提的是，新車上市即爆款，上市首日開(kāi)啟大定后，小米SU7大定的數(shù)據(jù)幾分鐘就破萬(wàn)，27分鐘大定數(shù)據(jù)破50000臺(tái)。上市24小時(shí)，大定88898臺(tái)。據(jù)小米汽車創(chuàng)始人雷軍此前透露，目前小米SU7大定超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，鎖單量已超4萬(wàn)單。按照官方早前公布的交付時(shí)間，非創(chuàng)始版的小米SU7、小米SU7 Max，將在4月下旬陸續(xù)啟動(dòng)交付，小米SU7 Pro在5月下旬陸續(xù)啟動(dòng)交付。
爆款帶來(lái)最直接的問(wèn)題就是產(chǎn)能問(wèn)題，早前有媒體報(bào)道，因?yàn)橛唵伪┰?，小米汽車要求供?yīng)商增加產(chǎn)能至月產(chǎn)1萬(wàn)輛。其中，要求重點(diǎn)增加高配版車型的產(chǎn)能。官方也曾針對(duì)產(chǎn)能跟不上的問(wèn)題回應(yīng)表示：目前小米汽車工廠全力以赴提高產(chǎn)能，并充分動(dòng)員供應(yīng)鏈伙伴全力保供，穩(wěn)定推進(jìn)現(xiàn)有訂單的盡快交付、未來(lái)訂單的有序處理，保障用戶的交付體驗(yàn)。
4月9日，官方再次針對(duì)非創(chuàng)始版車型什么時(shí)候交付一事回應(yīng)稱：目前的定單量大大超出上市前的預(yù)期。因此，這段時(shí)間也在持續(xù)與供應(yīng)鏈伙伴溝通提拉產(chǎn)能的事宜。將根據(jù)新的產(chǎn)能計(jì)劃對(duì)預(yù)計(jì)交付周期進(jìn)行測(cè)算，非創(chuàng)始版的小米SU7/小米SU7 Max，預(yù)計(jì)交付時(shí)間也會(huì)提前，將于4月下旬陸續(xù)啟動(dòng)交付，小米SU7 Pro則于5月下旬陸續(xù)啟動(dòng)交付。
據(jù)小米汽車APP最新信息顯示，小米SU7 Max的交付時(shí)間為27至30周、小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版及 Pro版的交付時(shí)間均為26至29周。
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