請(qǐng)問(wèn)輪胎三包是哪三包？搞不清楚要吃虧怎么理解？各位車(chē)友知道輪胎三包是哪三包？搞不清楚要吃虧的相關(guān)知識(shí)嗎？
提問(wèn)者: 苗康 | 2020-01-11 2489
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據(jù)2018年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一份調(diào)查報(bào)告顯示，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)保有量持續(xù)增長(zhǎng)，已經(jīng)成為全球汽車(chē)保有量最大的國(guó)家。與此同時(shí)，背后也產(chǎn)生了一系列有關(guān)汽車(chē)投訴的問(wèn)題。
例如，在汽車(chē)售后問(wèn)題上，涉及的投訴問(wèn)題主要包括不履行輪胎三包義務(wù)、不履行售后承諾、售后在三包期內(nèi)收費(fèi)修理以及經(jīng)營(yíng)者變動(dòng)導(dǎo)致無(wú)法正常履行售后服務(wù)等，其占售后問(wèn)題比重分別為50.1%、38.3%、5.0%和2.9%。
通過(guò)一組具體的數(shù)據(jù)我們更能發(fā)現(xiàn)其中涉及到的輪胎的投訴事例，比亞迪16宗，奔馳35宗，寶馬17宗，別克13宗，奧迪12宗，一汽大眾9宗，長(zhǎng)安福特20宗……汽車(chē)品牌涉及面廣，事故高發(fā)，其中包括國(guó)際知名高端汽車(chē)品牌，同時(shí)也包括部分自主品牌。
由此可見(jiàn)輪胎問(wèn)題的突出性。相信很多車(chē)主都知道，汽車(chē)輪胎三包政策，即對(duì)所銷(xiāo)售的輪胎進(jìn)行包修、包換、包退。但由于涉及車(chē)主的使用方法，以及4S店服務(wù)水準(zhǔn)，所以有關(guān)三包輪胎一直存在許多爭(zhēng)議。
我們不妨先來(lái)看看輪胎三包的規(guī)定。
首先，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)輪胎后，未實(shí)際使用前即發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，可調(diào)換新胎，如果是外觀質(zhì)量問(wèn)題可雙方協(xié)調(diào)解決。其次，如果用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可按胎面花紋磨損深度計(jì)算理賠標(biāo)準(zhǔn)。
除了三包胎，也有售出后對(duì)輪胎不保證其質(zhì)量的輪胎，即不三包輪胎。一般只有在全鋼子午線輪胎的銷(xiāo)售中有不三包輪胎，但現(xiàn)在在轎車(chē)輪胎、工程輪胎、農(nóng)用車(chē)輪胎中也出現(xiàn)了不三包現(xiàn)象。其含義就是廠家對(duì)該輪胎不進(jìn)行正常的三包，出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，廠家不做任何賠償。
由此看出，在理賠標(biāo)準(zhǔn)，以及輪胎屬性方面，存在著很大的解釋和說(shuō)明空間。導(dǎo)致有些不明白的車(chē)主，往往容易入坑，被不履行三包義務(wù)的廠家損害利益。
眾所周知，汽車(chē)輪胎好比人的鞋子，重要性不言而喻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高速上發(fā)生的事故70%都是因?yàn)?a href="/topic_53559.htm" target="_blank" style=color:#0777DD; title="爆胎">爆胎所導(dǎo)致。其實(shí)，輪胎也是整個(gè)汽車(chē)最為脆弱的部件，雖然輪胎的壽命最多可以達(dá)到10萬(wàn)公里，但很少有車(chē)主能開(kāi)到這個(gè)里程。有的因?yàn)轳{駛習(xí)慣不好5萬(wàn)公里就換了，有的更夸張，跑個(gè)幾千公里就報(bào)廢了，幾乎很少有人因?yàn)檎Ｄp而換輪胎，加上國(guó)內(nèi)有的地方路況不太好，換輪胎幾乎成了家常便飯。
為此，途虎深刻洞察了這一需求。途虎輪胎險(xiǎn)，意外鼓包爆胎，快速理賠，賠付高達(dá)80%金額。途虎團(tuán)隊(duì)將對(duì)每賣(mài)出的一條輪胎負(fù)責(zé)，保障您的出行無(wú)后顧之憂。
除此之外，更有虎式10項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，簡(jiǎn)直虎，虎，虎！在10項(xiàng)免費(fèi)輪胎服務(wù)方案中，其中的安裝環(huán)節(jié)有，包安裝、免費(fèi)動(dòng)平衡、免費(fèi)贈(zèng)送氣門(mén)嘴、指定門(mén)店免費(fèi)充氣、免費(fèi)輪胎換位；而在售后環(huán)節(jié)有，免費(fèi)充氣調(diào)整胎壓、免費(fèi)動(dòng)平衡、免費(fèi)四輪換位、免費(fèi)輪胎安全檢查、輪胎質(zhì)量投訴協(xié)助。
汽車(chē)輪胎三包爭(zhēng)議多？麻煩多？不如給自己的輪胎上一層保險(xiǎn)，或者入手一條包含輪胎險(xiǎn)的輪胎，從而解除您的后顧之憂，保障您一路暢行無(wú)阻。
回答者: 平靜子 | 2020-01-11
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